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ホームページの情報が新鮮で、魅力有るものであること・・・これは「ユーザが情報を取得するため」に存在するホームページにおいて最も重要なファクターであり、どんな美しいデザインよりも、派手なアクションよりも、必要なことです。
例えば、「最終の更新履歴が二年前になっている」「既に終わっているイベントや、売り切れている商品の情報が掲載されている」というような事態は、ユーザの「ホームページを閲覧したい、ホームページから情報を取得したい。」という興味を著しく低下させ、競合他社や他のサイトに飛び移られてしまう危険性をはらんでいます。
それだけでなく、単純に、「ホームページすらきちんと管理できない企業、サービス」という認識をユーザに与え、気づかぬうちに営業機会を損失している恐れが有ります。 |
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| では「情報が古い」「更新されない」つまり→「面白くない」ホームページは何故出来上がるのでしょう。それには、二つの理由が存在すると考えられます。 |
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| 1点目は、コストの問題です。情報の入れ替えをホームページ制作会社などに依頼すると、そのたびに更新費用が発生します。これは、「作業料金」として発生するため、正当な費用なのですが、商品や情報をアップするたびにこの費用が発生するのでは頻繁な更新、大量の更新に企業や担当者が二の足を踏むのも当然のことです。 |
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| 2点目は、担当者とホームページ制作会社のコミュニケーションや、更新契約の問題です。商品や、イベントの情報を明日までに発表しなければならないような事態は、避けたいですが、当然起こります。そこで、企業のホームページ担当者が、「今日中にアップして欲しい」という依頼を出すことになりますが、更新の契約や、制作会社側の都合でままならない場合も多々あります。 |
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